“De informatie die de West -Australische politie kreeg, was dat het een kleine storing was, dat diensten volledig waren hersteld en dat er 26 oproepen waren voor de WA -politie om te controleren,” zei ze.
Laden
“Onze directe zorg waren die 26 personen die probeerden Triple Zero te noemen, en we hebben onmiddellijk die welzijnscontroleprotocollen geïmplementeerd.”
Pearson zei dat WA Police niet werd voorzien van de “volheid van de ware en hoe van die storing”.
Ze weigerde de fatale incidenten te beschrijven die leidden tot de dood van een 74-jarige Willetton-man en een 49-jarige Kensington-man, en zei alleen dat er geen bijbehorende politieonderzoek was en dat de sterfgevallen van de mannen onderworpen zouden zijn aan coroniaal onderzoek.
Eerder op zondag zei acterend premier Rita Saffioti dat de politici van de staat ook hoorden van de volledige omvang van het catastrofale netwerkfalen op vrijdagmiddag.
Ze zei dat Premier Roger Cook met Optus Chief Executive Stephen Rue had gesproken voordat ze op een beurs naar Japan en China vloog.
“Het is duidelijk dat Optus het West -Australische publiek heeft gefaald,” zei ze.
“Ik was geschokt toen ik precies de omvang van dat mislukking ontdekte. Deze dingen zouden niet moeten gebeuren en mijn oprechte condoleances gaan uit naar de twee families.”
Saffioti zei dat de politie contact had opgenomen met de families van de twee mensen die stierven in WA toen ze Triple Zero niet konden noemen.
Ze zei protocollen om hulpdiensten op de hoogte te stellen in het geval van een storing – Op zijn plaats gezet na de veel gepubliceerde 2023-netwerkfalen van de telco – leek niet te zijn gevolgd.
Laden
“Het is een feit dat er protocollen waren dat, als er een storing plaatsvindt, de hulpdiensten van de staat op de hoogte moeten worden gesteld, en dat is niet gebeurd, en dat is het belangrijkste onderdeel hier,” zei ze.
“Dus een storing vond plaats en niemand wist ervan, en dat betekende dat mensen niet waren voorbereid in geval van nood.
“Als er enkele meldingen waren, als het werd uitgezonden, dan zou er misschien een andere actie zijn geweest die had kunnen worden ondernomen om sommige van die omstandigheden te verminderen.”
Saffioti veegde vragen opzij over de vraag of Optus van de naamrechten voor Perth Stadium moest worden ontdaan – daar werd de WAFL Grand -finale op zondag gespeeld – maar schreef het ook niet af: “Dat is op dit moment niet onze focus, onze focus is echt begrijpend wat er is gebeurd.”
De openbaring WA -politie was in het donker wat betreft de ware omvang van de storing komt toen Optus bevestigde dat ten minste vijf klanten probeerden het te waarschuwen voor het netwerkprobleem, maar callcenteroperators escaleerden die zorgen niet omdat er geen “rode vlaggen” in het systeem waren.
Rue op zondag vertelde de media dat het bedrijf een verplicht “escalatieproces” zou implementeren voor meldingen van storingen met drievoudige nul.
Hij bevestigde dat de waarschuwingen werden ontvangen door werknemers van offshore callcenter, maar weigerde te worden getrokken of die werknemers het belang van een mislukking in het noodnetwerk van Australië mogelijk niet hebben op prijs gesteld.
Ook op zondag werd onthuld dat voorlopig onderzoek bleek dat de storing “onwaarschijnlijk” was dat hij heeft bijgedragen aan de dood van een babyjongen in Zuid -Australië, zoals aanvankelijk vreesde.
